Para participar en nuestros viajes, debe estar obligatoriamente cubierto por un seguro de asistencia-repatriación y gastos médicos en el extranjero. Le recomendamos suscribirse al contrato que se detalla a continuación con nuestro socio CHAPKA ASSURANCES, asistido por AXA assistance.

Cap Explorer es el nuevo contrato de seguro de CHAPKA. Una solución integral que se divide en 4 fórmulas adaptadas a su viaje y a lo que necesita; usted elige la(s) que mejor se ajuste a sus necesidades:

• Explorer'Multirriesgo: Todas las garantías del contrato para proporcionarle una cobertura máxima antes, durante y después de su viaje. Antes de su partida con una garantía de cancelación en todas las causas justificadas y en caso de eventos excepcionales (huelga no declarada, cierre del espacio aéreo, vuelos cancelados, atentados, catástrofe natural o epidemia) y partida imposible. También beneficiarse de una asistencia de repatriación completa y cobertura de sus gastos médicos u hospitalización durante su estancia.
• Explorer'Cancelación: Las garantías necesarias para asegurar su presupuesto de viaje antes de la partida: cancelación en todas las causas justificadas y eventos excepcionales, partida imposible, vuelo perdido, retraso de vuelo. El contrato debe suscribirse obligatoriamente 48 horas después del primer pago de depósito.
• Explorer'Asistencia: las garantías de Multirriesgo sin las garantías de la opción de cancelación para beneficiarse de una cobertura máxima durante su viaje al extranjero.
• Explorer'Complementaria Tarjeta Bancaria: todas las garantías del contrato en complemento del seguro de su tarjeta bancaria de alto nivel.

Estos contratos de seguros son específicos para nuestros viajes; le recomendamos encarecidamente que se suscriba. Las pólizas que detallan el conjunto de garantías y las modalidades de declaración del siniestro están disponibles en el formulario de información y presupuesto. Usted es el único responsable del cumplimiento de los procedimientos de declaración de cualquier siniestro. Por lo tanto, debe conservar esta póliza (número de póliza y número de teléfono de emergencia) con usted durante todo el viaje. Puede descubrir todos los tipos de contrato que ofrece CHAPKA ASSURANCES en su sitio web.

Antes de su viaje, en caso de cancelación:

Su agencia local aplica la escala de reembolso prevista en las condiciones de venta. Se establece en función del número de días restantes antes de la fecha de salida prevista. Contratar un seguro de cancelación le permite ser reembolsado (excluidos los costos del seguro) de la totalidad de los gastos derivados de la cancelación de su viaje.

Es muy importante que lo considere en el momento de su reserva, ya que tendrá un plazo máximo de 48 horas a partir de su primer pago para suscribirse.

Durante su viaje:

Los seguros de asistencia y repatriación le cubren en caso de accidente en el lugar de destino del cual usted, sus acompañantes o sus allegados sean víctimas (ejemplos: anticipo de gastos médicos en el extranjero, repatriación, regreso anticipado en caso de enfermedad de un allegado, responsabilidad civil, asistencia legal…).

Finalmente, el seguro de equipaje le protege contra el deterioro, retraso o pérdida de su equipaje.

Importante, lo que debe verificar y saber:

• Los límites de la garantía: cantidad, duración…
• El monto del deducible eventual
• Si su destino está cubierto
• Los beneficiarios de las garantías

Antes de partir:

• Obtenga todas las certificaciones de asistencia médica necesarias.
• Verifique todas las actualizaciones más recientes de las condiciones del seguro con su organismo de referencia.
• Lleve y conserve consigo el número de póliza del seguro y el contacto telefónico de asistencia.
• Siempre notifique a su seguro antes de incurrir en gastos o inmediatamente después de una emergencia.